الطرق الروسية مليئة بالمفاجآت. وليس دائما لطيفا. لذلك ، يفضل أصحاب السيارات المسؤولين تأمين حصانهم الحديدي من أي نوع من الضرر عن طريق شراء سياسة CASCO. سيقدم ضمانًا بأن سرقة السيارة أو حادثها لن يترتب عليه تكاليف مالية باهظة.
نقدم انتباهكم إلى قائمة بأفضل 10 شركات تأمين في CASCO 2020. يعتمد الاختيار على تصنيف وكالة RA الخبيرة والبيانات من موقع Sravni.ru الذي يزوره ما لا يقل عن 5 ملايين شخص كل شهر.
عند تخصيص مقاعد في هذه العشرة الأوائل ، تم أخذ كل من العدد الإجمالي للشكاوى حول شركة التأمين ومتوسط التقييم من قبل مستخدمي عمل الشركة في الاعتبار. وكذلك مدى تقدير شركة التأمين لسمعتها: كم مرة يظهر ممثلو شركة التأمين في التعليقات وما إذا كانوا يساعدون في حل المشاكل التي أثيرت.
10. إنجوسستراخ
تقييم: 84
يفتح الحصان القديم قائمة بأشهر شركات هياكل السيارات في روسيا ، والتي ، على الرغم من عمرها الكبير ، لا تفسد ثلم التأمين. بناءً على تصنيف الخبير RA ، تعتبر Ingosstrakh واحدة من شركات التأمين الأكثر موثوقية في أسواق CTP و CASCO ، مع مؤشرات عالية لجودة الأصول ، والملاءة المالية وشبكة واسعة من وكلاء التأمين. علاوة على ذلك ، فإن معظم المساهمات في محفظة الشركة هي مدفوعات بدن السيارات - 25.8٪. يبدو ، ماذا تريد أكثر؟
صحيح ، الانطباع مدلل قليلاً بعلامة غير مثيرة للإعجاب للتقييم التي وضعها زوار موقع الشركة. وهي الأدنى بين شركات التأمين العشرة الأولى وهي 2.1 نقطة فقط.
9. ألفا للتأمين
تقييم: 100
كانت الشركة منذ فترة طويلة جزءًا من الدوري الرئيسي ، حيث لا يفتح الدخول إلا لأكبر شركات التأمين الروسية. بناءً على نتائج العام الماضي ، بلغت رسوم ألفا للتأمين رقمًا مثيرًا للإعجاب قدره 373.2 مليار روبل ، مما يدل على زيادة بنسبة 8 ٪ تقريبًا.
قد يرغب أولئك الذين يرغبون في شراء سياسة CASCO في عام 2020 في الحملة التالية للشركة: من أجل رحلة أنيقة بدون أحداث تأمين (على الأقل تلك التي لا يقع فيها اللوم على السائق) ، يُنسب للسائق استرداد نقدي. تلقى السائقون "الآمنون" بالفعل مدفوعات بلغ مجموعها أكثر من 300 ألف روبل.
8. تأمين ليبرتي
تقييم: 102
في وقت سابق ، كانت شركة Liberty Insurance واحدة من شركات التأمين الأكثر موثوقية في السوق. بالنسبة للجزء الأكبر - بفضل الانضمام إلى شركة Liberty Mutual الدولية القابضة. ومع ذلك ، بعد تغيير ملكية الشركة (باعتها Libery لشركة Sovcombank PJSC) ، انخفض تصنيف الشركة ، وإن لم يكن كثيرًا.
أولوية ليبرتي هي بدن السيارات ، والتي تمثل 26.7 ٪ من إجمالي عدد أقساط التأمين. على عكس المشاركين الآخرين في تصنيف شركات التأمين الأكثر موثوقية في سوق CASCO ، الذين حددوا موسكو كقاعدة لأنشطتهم ، تفضل Liberty العاصمة الشمالية. تلقت الشركة في سانت بطرسبرغ أكثر بقليل من 54٪ من المساهمات للعام الماضي.
7. ERGO
تقييم: 112
ربما تكون هذه هي شركة التأمين "الموجهة نحو كاسكو" في الترتيب. تمثل سياسات CASCO نسبة 62.3 ٪ من إجمالي محفظة التأمين في المجموعة.
كما في حالة Liberty ، أدى تصنيف ERGO إلى شل الانسحاب من مجموعة التأمين الدولية ERGO (والتي بدورها جزء من كيان أكبر ، Munich Re Group).
منذ صيف عام 2019 ، أصبحت ERGO ملكية RESO-Garantia.
6. أوغوريا
تقييم: 112
على عكس الشركات الأخرى المشاركة في تصنيف أفضل شركات التأمين من قبل CASCO ، تعمل Ugoria بشكل رئيسي خارج جبال الأورال. المنطقة التي جمعت فيها الشركة أكبر عدد من المساهمات هي خانتي مانسيسك.
وهو يفعل ذلك على مستوى عالٍ ، بناءً على تقديرات زوار موقع "Compare.ru". على الرغم من أن هذا التقييم للوهلة الأولى يبدو متواضعا - 4.1 نقطة من أصل 5 - لكنه على الأقل تجاوز "الأربعة". والباقي لديهم أقل - من 2.1 إلى 3.8.
5. الموافقة
تقييم: 114
واحدة من الطيور النادرة غير الحكومية بين شركات التأمين الرئيسية في روسيا. وهي متخصصة بشكل رئيسي في التأمين على السيارات ، حيث يمتلك هيكل السيارة 44.5٪ في محفظتها. في المرتبة الثانية OSAGO بنسبة 18.7٪.
بشكل أساسي ، تعمل "الموافقة" في موسكو - حيث تم دفع أقل من نصف إجمالي عدد أقساط التأمين. ومع ذلك ، فإن المناطق لا تشعر بالإهانة من وجودها. بشكل عام ، تمتلك الشركة حوالي 350 مكتبًا في جميع أنحاء روسيا.
أكدت الموافقة على معرفتها الجيدة ببرنامج Zamoskovye من خلال تحليل إحصاءات التأمين على هياكل السيارات لعام 2019 حسب المنطقة وتحديد أخطر المدن للسيارات. اتضح أن خاباروفسك هي أكثر مدينة "صدمة" للخيول الحديدية. هناك ، يصل تكرار الخسائر (أي نسبة الخسائر على هيكل المحرك إلى إجمالي عدد الوثائق) إلى 52٪.
4. تأمين النهضة
تقييم: 120
من خلال عدد الأقساط ، تعد هذه الشركة من بين أكبر عشر شركات تأمين في جميع أنحاء روسيا. وعلى الرغم من أن عصر النهضة مر عامًا على أوقات صعبة - حيث تم تأمين نصف الأصول تقريبًا من قبل بنك آخر - فقد تمكنت من التعامل معها بسرعة. تم دفع المال وسداد القرض قبل الموعد المحدد.
من الواضح أن عصر النهضة يولي اهتمامًا كبيرًا للعمل مع العملاء. تراقب الشركة بشكل نشط مراجعات المستخدمين حول نفسها وفي حالة وجود تضارب في العروض لحل المشكلة بسرعة. وهو يحل حقًا ، كونه رائدًا في عدد النزاعات التي تم حلها وردود ممثلي شركة التأمين. بالنسبة لكل من هذين المؤشرين ، فإن عصر النهضة للتأمين أسرع مرتين من الشركة التالية.
3. التأمين المطلق
تقييم: 131
بعد تغيير العلامة التجارية في عام 2016 ، عندما خرجت شركة Absolute Insurance من رماد شركة Euro-Polis للتأمين ، لم يتغير اسم الشركة فحسب ، بل تغير أيضًا موقفها تجاه المستهلكين. في 2017-2018 حصلت على العديد من الجوائز لجودة الخدمات المقدمة. استنادًا إلى موقع الشركة في تصنيف أفضل موردي CASCO في روسيا في عام 2020 ، فإن هذه الجوائز ليست عبارة فارغة.
يتخصص "التأمين المطلق" بشكل رئيسي في التأمين ضد المفاجآت غير السارة ،
- يليه التأمين على الممتلكات للكيانات القانونية ،
- وفي المركز الثالث بدن المحرك - 13.7٪.
المطلق الأكثر شعبية هو بين سكان موسكو وسكان المنطقة - مساهماتهم في محفظة الشركة هي الأكثر.
2. زيتا للتأمين
تقييم: 133
لمدة ست سنوات ، كان خلف شركة التأمين السويسرية زيوريخ ، التي استحوذت عليها شركة Olma وأعادت تسميتها Zetta Insurance ، تعمل في السوق الروسية. وهي نشطة في الغالب في المناطق - فقط أكثر بقليل من ثلث المساهمات تأتي من زيتا إلى موسكو.
من المثير للاهتمام أنه على الرغم من أن زيتا فاز بالمركز الثاني في Sravni.ru ، فإن الوضع يتغير في Banki.ru: هناك زيتا في المقام الأول ، وقائد التصنيف الحالي للتأمين Tinkoff في المرتبة الثانية. لاحظ أن زيتا مفضل لدى Banks.ru منذ فترة طويلة: لقد كان هناك في المركز الأول منذ العام الرابع ولن يتخذ مواقف.
شركات التأمين نفسها راضية عن سمعتها. وفقًا لهم ، أصبح المستخدمون أكثر تمييزًا وأكثر ذكاءً بكثير ، وإرضائهم ليس بهذه البساطة. لذلك ، فإن الهدف من Zetta هو رفع جودة الخدمة إلى مستوى أعلى ، إلى مستوى بعيد المنال بالنسبة للمنافسين.
ومع ذلك ، فإن شركة التأمين لن تقدم المال على هذا النحو. في بداية هذا العام ، كشف موظفو زيتا اليقظون بالفعل عن عدة مخططات احتيالية لأخذ أموال من الشركة ، بما في ذلك مشروع كبير إلى حد ما ، حيث شارك ضباط شرطة المرور.
1. تأمين تينكوف
تقييم: 136
تم منح شركة Tinkoff Insurance أعلى تصنيف للمستخدمين لخدمات سياسة CASCO. وهي في حد ذاتها صغيرة نسبيًا ، ومن حيث عدد المساهمات فهي تحتل المركز 32 فقط بين جميع شركات التأمين في روسيا. ومع ذلك ، فإن الشركة مدرجة في النظام المالي الموحد للمجموعة التي تحمل الاسم نفسه ، بما في ذلك عملاء أحد البنوك ذات الجدارة الائتمانية.
يتعامل تينكوف للتأمين في المقام الأول مع الحماية ضد المشاكل غير المتوقعة ، بالإضافة إلى تأمين السيارات - CTP و CASCO. صحيح أن الانتشار الجغرافي لعملاء الشركة ليس مرتفعا - ذهب أكثر من 70 ٪ من الأقساط المدفوعة إلى مدينة واحدة ، موسكو.
تتطور الشركة بسرعة ، وخلال العام الماضي نمت أموالها الخاصة بنسبة مذهلة بلغت 81.1٪. كما أنها تهتم بوضوح بسمعتها في أعين المستخدمين - من حيث عدد المشكلات التي تم حلها في Sravni.ru ، وتأتي Tinkoff Insurance في المرتبة الثانية ، وفي عدد الردود من ممثلي شركة التأمين في المركز الثالث.
